今冬商丘市集中供暖时间为 2024年11月15日 至2025年3月14日 共计120天 供暖开始后 如果家中发现用暖问题 不妨先自行检查与排除 此外 采取比较有效措施 也能提升取暖效果 达到温暖过冬的目的
11月11日，中环寰慧（商丘）热力有限公司运行部负责人孙振磊说，今年比往年提前按批次对小区管网逐步进行注水保压，目的是检测管网保压情况，力争在正式供热之前将所有问题解决完毕。8月就陆续启动了注水保压工作，上个月所有小区均已完成。
如果热力管道及阀门存在“跑、冒、滴、漏”问题，在注水保压和冷循环的时候就能发现并提早进行解决。孙振磊和记者说：“如果在小区通知进行冷循环时，用户未能开启家中的热力阀门，那么在供热后才能察觉缺陷并做维修，就会影响正常用热。”
“供热开始前，用户要检查室内供热系统周围是否有妨碍供热抢修的隐患，如存在隐患应及时清除。如房间密封性不好，建议用户采取对应措施加强房间的密闭性。”孙振磊说。
“热力管道里的水是做过防腐处理的软化水，加有化学药剂，在密闭管道中对人无影响。但若在室内超量排放，流进下水道，就可能会污染室内或小区环境，影响身体健康。其次在供热开始后，用户私自放水，会引起热力管道严重缺水，使供热管网系统压力失衡，换热站不断补入‘冷水’填充，结果管道水越来越凉，导致局部或全供热系统不能稳定供热，影响自己和其他用户正常采暖。最后还要格外的注意的是管道出现‘气堵’现象时，‘放气’不等于‘放水’。‘放水’其实是误区，不仅无效，还会慢慢的冷，甚至影响整栋楼。”孙振磊表示。
供暖开始后，如果用热户家中出现室内温度不高于18℃等问题时，归属不同热力公司的用户都能够拨打其客服电话： 中环寰慧（商丘）热力有限公司客服电线，商丘市信商供热有限公司客服电线，中电（商丘）热电有限公司热力分公司客服电线，商丘市博森热力有限公司客服电线。
收费时间为：10月19日-11月14日，收费即将停止，未能及时交纳采暖费和报停的用热户可要抓紧了呦~~逾期未申请办理报停手续的用户视为用热，会产生一定的费用。
去年交费用户的阀门热力公司没有关闭，是开启状态；今年新用户的开阀顺序热力公司会根据交费的先后顺序依次开启。
针对今冬首次用热的小区，我们将根据小区的热力工程进度，与社区物业、业主代表协商，逐步分批次供暖，详细情况请新小区用热户等待社区物业通知交费供暖。
2024-2025采暖季热费仍按照商发改价调【2012】32号文件中规定执行：
打开支付宝,在“生活缴费”中，找到“暖气费”选择“中环寰慧（商丘）热力有限公司”输入卡号进行交费。
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