11月7日前后,临沂市城市规划区业主家中开端预热供暖,10日正式敞开2023年冬季供暖。但到13日,临沂市城市规划区内,运用临沂市蓝天热力有限公司供暖服务的很多用户向齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映:供热作用差,家中温度低到要在家穿棉服开空调。
刘女士在天元威特小区现已寓居十年了,她回想称,最近两年,每到11月10日前后,小区的业主群里都十分热烈——里边充满着对担任小区供暖的蓝天热力的投诉和抱怨。“头几年仍是很不错的,暖暖和和地过完冬季,从上一年开端,室内温度基本就维持在18℃上下了,暖气片摸上去有点凉。本年作用是最差的,不单是咱们小区,我知道的一切蓝天热力供暖的亲属,遍及反映室内很冷,暖气很凉。”刘女士说。家住兰山区秀丽蓝山的业主韩先生表明,他们小区曾有楼长召唤我们一同拨打热线反映问题,成果发现没一人能成功接听热线。随后,记者企图拨打临沂市蓝天热力客服电话,前后拨打了十几次,热线一直提示“客服人员忙,请耐性等候”。近半个小时等候后,蓝天热力作业人员接通了记者电话。
关于很多用户反映蓝天热力本年供暖作用差的问题,客服人员和记者说,现在临沂市城市规划区内,蓝天热力供热用户呈现大面积供热不合格的状况,大都问题会集在小区的换热站上。“换热站担任将热力公司的高温热水传输到各个居民小区里,将热量传送到小区管网中,就像一个变压器相同,把一次网的高温热量换热给二次网的热水再供应用户。”该作业人员表明,本年不少小区的换热站呈现了问题,热水热气运送不下去,这也是为何会呈现从前热、本年就变冷的原因。
针对这样的一个问题,记者正常采访到由蓝天热力担任供暖、秀丽蓝山换热站一位王姓作业人员,该作业人员表明,有些问题在管道没有彻底进入热循环时,确实欠好排查。热力管网与供水管道不同,供水管道一年四季都处于作业流转状况,热力管网在中止供暖后,管道内部有必定的概率会构成尘垢结痂,处理起来难度较大。
