目前，居民客户中有不到1万户使用家用燃气锅炉采暖，数量虽然不大，用气量却不少。经过测算，居民采暖用气占到居民总用气量的8%以上。

  今年上半年，市内三区、城阳区、崂山区和西海岸新区相继实施阶梯气价，对居民的燃气用量和价格进行了细分。2016-2017采暖季将启动，这也是我市实施阶梯气价后的首个完整采暖季。天然气独立采暖价格面临怎样的变化？记者正常采访了有关人士。

  青岛能源集团泰能天然气公司是我市主要的燃气企业，为市内三区90%的家庭和崂山区大部分家庭提供燃气服务，总用户超过96万户。工作人员李亭和记者说，目前，居民客户中有不到1万户使用家用燃气锅炉采暖，数量虽然不大，用气量却不少。经过测算，居民采暖用气占到居民总用气量的8%以上。

  今年上半年，我市各区分期启动阶梯气价。市物价部门的文件显示，普通居民用户第一阶梯年用气量为0-216立方米，气价为2.90元/立方米；第二阶梯年用气量216-336立方米，气价为3.48元/立方米；第三阶梯年用气量336立方米以上，气价为4.35元/立方米。对非集中供热的天然气独立采暖居民用户，在第一阶梯气量基础上增加800立方米。第一阶梯基本生活和采暖用气年用气量在0-1016立方米，气价为2.90元/立方米；第二阶梯年用气量1016-1136立方米，气价为3.48元/立方米；第三阶梯年用气量1136立方米以上，气价为4.35元/立方米。

  “根据我们此前的摸底，增加的800立方米第一阶梯采暖用气量,足够满足八九十平方米的冬季采暖需求。”李亭表示，有必要注意一下的是，增加的800立方米第一阶段用气量,仅是针对非集中供热区域的天然气独立采暖用户，若用户处于集中供热区域，则不能享受此政策，仍要按照0-216立方米、216-336立方米和336立方米以上三级价格缴纳采暖用气费用。“相比天然气独立采暖，集中供热效果更好也更安全，建议具备条件的用户尽量申请集中供热。”

  本报讯 将后海热电与碱业热电整合升级“煤改气”，青岛能源集团建设李沧区北部供热中心，未来将为3200万平方米的居民、公司可以提供更优质的供热服务。近年来，青岛能源集团充分的利用气热一体化优势，及时作出调整供热结构，积极推动“煤改气”项目和天然气的分布式利用，促进节能减排，满足工业、民用供热需求。

  “天然气是高品质的清洁能源，积极推行煤改气有助于岛城能源结构优化转型。”青岛能源集团相关负责这个的人说，“煤改气”中，企业投入大量资金对现有管线进行调压、升级，并形成环网，同时，利用燃气老旧管线改造时机，将管线延伸至热源单位，以清洁便利的天然气替代煤炭供热。今年已完成青岛碱厂、莱茵化学、普兴饲料等项目改造，年供气量可达2900万立方米。在具备条件的重点区域，青岛能源集团因地制宜推广“煤改气”，目前已建成居民供热天然气项目7个，供热面积200万平方米。其中，新建的李沧区北部供热中心，对现有燃煤热源改造为燃气锅炉，已覆盖李沧中西部区域44平方公里的供热面积，未来服务面积将进一步扩大。

  充分发挥天然气综合利用效率高、运行平稳可控性强、实现用户差异化需求优势，青岛能源集团还力推冷热两联供、分布式能源综合利用系统，提供能源综合利用解决方案。截至10月底，已建成卓越大厦、山东路万科等项目，年增供气量400万立方米。卓越世纪中心、福州路万科项目等进入实施阶段，青岛广电中心、海尔云谷等项目已签订合作框架协议。

  本报讯 热态运行以来，热线%。记者近日从青岛能源集团获悉，为向市民提供优质的服务，11月11日至26日，青岛能源集团开展“供热企业领导接线日”活动，由下属三家供热企业相关负责人直接接听 96556热线。市民有供热有关问题，可及时拨打电线日是《青岛市城市供热条例》规定的2016-2017供热季试供热首日。供热企业负责人直接接听热线能更好地解答用户的疑问，确保用户诉求第一时间办理。”青岛能源集团安全服务部部长助理林萍和记者说，2016-2017供热季启动热态运行以来，96556热线个，其中，服务、咨询和预约三大类内容占了90%以上，剩余的还包括抢险抢修、举报建议等内容。今年夏季，青岛能源集团对市区供热系统来进行了全面的检修，提高了整个供热体系的健康度，11月7日 8时至 11月 13日 16时，96556热线件 （其中供热电线件），而去年试供热同期为19680件 （其中供热14710），供热电线%。

  据了解，为了更好地为市民提供服务，青岛能源集团还依托96556热线开展了大数据应用。“通过对电话反映问题做多元化的分析，我们大家可以对整个管网进行预警，提前排查问题，确保供热运行稳定。”青岛能源集团安全服务部部长丁瑞平表示。

  本报讯 进入供热季，为进一步改善环境空气质量，近日，市北区洛阳路街道办事处盐滩社区首批23户居民以财政补贴价格购买到高燃烧值、低污染的清洁能源兰炭21吨。不少居民表示，今年有了政府补贴购买清洁优质燃料，真是取暖用兰炭，环保又划算。

  80多万生态补偿奖励资金已到位。“市北作为中心城区，供热率水平较高，居民燃用散煤的区域和户数较少，但是任旧存在城中村居民的散煤燃烧环境污染问题。”环保市北分局负责人和记者说。今年市北区安排环境空气质量生态补偿奖励资金80多万元，通过“政府贴一部分，居民出一部分”公开对外招标采购的方式，在未纳入市政供暖管网的社区分步开展民用散煤清洁化治理工作，引导社区居民自觉使用优质燃煤替代劣质燃煤，从源头上控制燃煤污染，改善环境空气质量。

  “曾经在家试烧过兰炭，火力确实比散煤大，下饺子都没问题，冒烟小还不呛人”。从1998年就搬到盐滩社区的孙女士和记者说，烧了近20年的散煤，每年冬天要烧大约1吨半。以前烧散煤的时候烟大是一个方面，家里灰多容易脏，赶上刮风反烟的时候，不但呛鼻子，还有很大的危险。

  “居民购买优质燃煤的价格略低于居民自购燃煤的平均价格，其中的差价由区财政进行补助。”对于财政补贴价格的标准，洛阳路街道办事处副主任吴杰和记者说。据悉，市北区居民享受的兰炭政府补贴价送到家门口每吨750元，与招标采购的差价由政府来补贴，价格确实很划算。这批集中采购的是陕西省榆林市神木县兰炭，发热量6000大卡，比散煤高20%；含硫0.3%，比散煤低50%；灰份10%，比散煤低60%，几项主要指标远远好于目前居民自行采购的劣质煤炭。

  兰炭又称半焦、焦粉，是利用神府煤田盛产的优质侏罗精煤块烧制而成的，作为一种新型的碳素材料，具有环保性强，耐烧性强的特点。